在百度智能小程序中找到新增长点的孔夫子旧书网，对垂直电商有何启示？

当移动互联网和消费习惯转型带来的人口红利逐渐消失，垂直电商的流量困局早已是不争的事实。

至于其中的原因，业内普遍认可的解释有两个：一是新用户的获取越来越难，以阿里、京东、拼多多为代表的电商寡头，通过向垂直细分市场的持续扩张，正在不断压缩垂直电商的生存空间。二是存量用户的转化率偏低，过于“垂直”的定位，在单一领域站稳脚跟后并没有及时向同一人群扩充品类，转化率并没有明显改善。

在这样的局面下，垂直电商平台的下半场该走向何方？一位行业人士表示，垂直电商下半场的出路或许在小程序，想要在残酷的环境中生存下来，势必要借助巨头在小程序中释放的流量红利，在整个电商行业中占据一定的地位。

从实际情况看，包括当当网、孔夫子旧书网等一批垂直电商平台也在纷纷拥抱百度智能小程序。一个普遍为人所知的用户习惯是，在产生购买某本书籍或其他不特定商品需求后，往往会先到搜索引擎上搜索相关信息，进而再寻找能够下单购买的渠道。

对于孔夫子旧书网等垂直电商平台来说，百度智能小程序的价值在于为其找到新的获客场景。比如用户在百度APP搜索1999年出版的《庄子补正》哪里可以购买时，可以自动跳转到孔夫子旧书网百度智能小程序中，然后完成相关书籍的购买，流量逻辑在于拉新和高效转化。

孔夫子旧书网诞生于2002年，以古旧书为最大特色，在国内古旧书网络交易市场上拥有90%以上的市场份额。在用户构成上，孔夫子旧书网用户年龄相对较大，其流量主要集中在PC端，且主要来源于百度，平均每日在10万左右。孔夫子旧书网百度智能小程序的上线，不仅让其用户变得年轻化，也培养了移动端用户对孔夫子旧书网的认知。

数据显示，2019年5月份到11月份，其独立APP的DAU均值为8.7万。与此同时，2019年10月份至今，孔夫子旧书网百度智能小程序的DAU峰值已达到8.8万。这不仅意味着孔夫子旧书网在小程序时代挖掘到了新的增长点，也意味着搜索流量打开了新的商业空间。

艾媒咨询CEO张毅此前也曾表示，搜索流量能打开用户主动检索商品时的购物需求，当用户有某种特殊用途或目的性不是很强的商品需求时，可以在百度检索相关信息后直接购买。“这个模式如果做得好，会有很大空间。”

事实上，不只是孔夫子旧书网，目前，韩都衣舍、立白、良品铺子、东阿阿胶等上百家品牌主都已经入驻百度智能小程序，并取得一些正向的效果。以东阿阿胶为例，作为滋补行业首家入驻百度智能小程序的企业，东阿阿胶百度智能小程序自9月初上线以来，通过“搜索+信息流”双引擎分发模式，首月就实现了16万人次使用，10月实现销售环比增长164%，双11销量环比增长了63%。

上述人士表示，在移动互联网流量红利日趋收紧的当下，“百度智能小程序+垂直电商”的模式势必将与传统电商平台形成竞争。正如百度高级副总裁沈抖所言，智能小程序生态的发展，使百度App在现有连接人与信息的能力之外，展现出“新连接”的能力，而这种“新连接”包含两个层面：用户可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验；开发者可以实现效率提升和模式升级。也就是说，当高价值的“新连接”成为新的风口，百度智能小程序正在为垂直电商平台制造更多的可能。